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Rückgabe und Umtausch

Wie kann ich eine Rückgabe oder einen Umtausch vornehmen?

Wir hoffen, dass Ihnen und Ihrem Welpen Ihre Bestellung gefällt! Falls sie nicht perfekt passen, machen Sie sich keine Sorgen – wir haben den Rücksendevorgang super einfach gemacht!Vergewissern Sie sich zunächst, dass Ihre zurückgesendeten Artikel di

Wie lange habe ich Zeit, einen Artikel zurückzugeben oder umzutauschen?

Sie haben 30 Tage ab Lieferdatum Zeit, einen Artikel für einen Umtausch oder eine Rückerstattung zurückzugeben

Wie lange dauert die Bearbeitung meines Umtauschs oder meiner Rückgabe?

Rückgaben und Umtausch werden 2 bis 3 Werktage nach Erhalt Ihres zurückgesendeten Artikels bearbeitet. Beim Umtausch:Sobald wir bestätigt haben, dass der Artikel in unserem Lager eingegangen ist, werden wir den Umtauschartikel bearbeiten. Wir halten

Erstatten Sie die Versandkosten?

Bei Ihrer ersten Bestellung ist der Umtausch kostenlos! Wir stellen Ihnen ein Versandetikett zur Verfügung, damit Sie die Artikel zurückschicken können.Leider müssen die Versandkosten für Rücksendungen vom Kunden getragen werden, wenn die zur Rückers

Kann ich ein Saisonprodukt zurückgeben?

Halloween-Kapuzenpullover können bis zum 28. Oktober gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgegeben werden. Weihnachtspyjamas können bis zum 20. Dezember erstattet werden. Nach diesen Terminen akzeptieren wir nur noch Größenumtausch.

Kann ich einen „Final Sale“-Artikel zurückgeben ?

Artikel im „Final Sale“ werden zu stark reduzierten Preisen angeboten, sodass Sie erhebliche Einsparungen erzielen können. Diese Artikel sind vom Umtausch, Umtausch und der Rückerstattung ausgeschlossen. Überprüfen Sie vor dem Kauf eines „Final Sale“