Wie lange dauert die Bearbeitung meines Umtauschs oder meiner Rückgabe?Aktualisiert 21 hours ago

Rückgaben und Umtausch werden 2 bis 3 Werktage nach Erhalt Ihres zurückgesendeten Artikels bearbeitet.

Beim Umtausch:
Sobald wir bestätigt haben, dass der Artikel in unserem Lager eingegangen ist, werden wir den Umtauschartikel bearbeiten. Wir halten Sie während des gesamten Prozesses per E-Mail auf dem Laufenden.

Bei Rückerstattungen:
Ihre Rückerstattung wird 2–3 Werktage nach Eingang des retournierten Artikels in unserem Lager bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.