Erstatten Sie die Versandkosten?Aktualisiert 19 hours ago

Bei Ihrer ersten Bestellung ist der Umtausch kostenlos! Wir stellen Ihnen ein Versandetikett zur Verfügung, damit Sie die Artikel zurückschicken können.

Leider müssen die Versandkosten für Rücksendungen vom Kunden getragen werden, wenn die zur Rückerstattung zurückgesandten Artikel nicht die Qualität betreffen.

• Kunden in den USA können die Rücksendung selbst organisieren, ODER Spark Paws stellt ein Versandetikett zur Verfügung. Von Ihrer Rückerstattung wird jedoch eine Pauschale von 7 USD abgezogen, um die Rücksende- und Bearbeitungsgebühr abzudecken.
• Kunden außerhalb der USA müssen den Versand an unser Rücksendelager in den USA selbst organisieren. Dieser Betrag wird nicht erstattet.