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返品と交換

返品や交換はどのようにすればいいですか?

ご注文いただいた商品をお客様と愛犬が気に入っていただければ幸いです。ぴったりフィットしない場合でもご心配なく。返品手続きはとても簡単です。まず、返品商品が返金または交換の対象となる以下の条件を満たしていることをご確認ください。アパレル:タグが付いておらず、元の梱包で返品された新品であること。臭いや犬の毛が付いていないこと。チェーンとキューバンリンクリーシュ: チェーンはすべて、傷を防ぐために保護層で包まれています。保護包装を取り外した後は、返品をお受けできません。ウォーク:新品で、元の梱包で返品

商品を返品または交換できる期間はどれくらいですか?

商品の返品・交換・返金は配達日から30日以内にお願いいたします。

交換または返品の処理にはどれくらい時間がかかりますか?

返品および交換は、返送された商品を受領してから2~3営業日以内に処理されます。. 交換の場合:商品が当社施設に返送されたことを確認次第、交換品の手続きを進めます。手続きの状況については、メールにて随時ご連絡いたします。. 返金の場合:返送された商品が当社倉庫に届いてから2~3営業日以内に返金処理を行います。返金は、ご購入時の元のお支払い方法に対して行われます。

配送料は返金されますか?

初回のご注文は交換が無料です。商品を返送するための配送ラベルをご提供いたします。残念ながら、返金のために返品された商品が品質上の問題以外のものである場合、返品にかかる送料はお客様のご負担となります。

季節商品を返品できますか?

ハロウィン パーカーは 10 月 28 日まで返品して返金できます。クリスマス パジャマは 12 月 20 日まで返金可能です。これらの日付以降は、サイズ交換のみ受け付けます。

「ファイナルセール」商品を返品できますか?

「ファイナルセール」の商品は大幅に値下げされており、大幅な節約をお楽しみいただけます。これらの商品は返品、交換、返金はできません。「ファイナルセール」商品を購入する前に、サイズをよくご確認ください。.