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Retours et échanges

Comment puis-je effectuer un retour ou un échange ?

Nous espérons que vous et votre chiot aimerez ce que vous avez commandé ! S'ils ne vous vont pas parfaitement, ne vous inquiétez pas, nous avons rendu le processus de retour super simple !Tout d'abord, assurez-vous que vos articles retournés réponden

Combien de temps ai-je pour retourner ou échanger un article ?

Vous disposez de 30 jours à compter de la date de livraison pour retourner un article pour un échange ou un remboursement

Combien de temps faudra-t-il pour que mon échange ou mon retour soit traité ?

Les échanges et les retours sont traités dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables après réception de votre article retourné. Pour les échanges :. Une fois que nous avons confirmé que l'article a été retourné à nos installations, nous procéderons à l'en

Remboursez-vous les frais de livraison ?

Les échanges sont gratuits sur votre première commande ! Nous vous fournirons une étiquette d'expédition pour que vous puissiez renvoyer les articles.Malheureusement, les frais d'expédition pour les retours doivent être couverts par le client si les

Puis-je retourner un produit saisonnier ?

Les sweats à capuche d'Halloween peuvent être retournés pour un remboursement jusqu'au 28 octobre. Les pyjamas de Noël sont remboursables jusqu'au 20 décembre. Après ces dates, nous acceptons uniquement les échanges de taille.

Puis-je retourner un article « Vente finale » ?

Les articles en « vente finale » sont proposés à des prix très réduits afin que vous puissiez profiter d'économies substantielles. Ces articles ne sont ni retournables, ni échangeables, ni remboursables. Avant d'acheter un article en « vente finale »