Abbiamo una solida infrastruttura logistica che ci consente di spedire in oltre 130 paesi. La maggior parte degli ordini verrà spedita dalla Cina, ma potremmo anche spedire dagli Stati Uniti o dall'UE a seconda della disponibilità delle scorte.
Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi. Dopodiché, i tempi di spedizione standard sono:. Stati Uniti: 6–10 giorni lavorativi (HI/AK: 10–20 giorni lavorativi). Canada: 7–12 giorni lavorativi. Europa, Australia/Nuova Zelanda: 6–12 gio
Purtroppo al momento non possiamo spedire a caselle postali o indirizzi APO/FPO.
Una volta spedito l'ordine, riceverai una notifica via email, che ti fornirà un link per i dettagli di tracciamento dell'ordine. Puoi anche cercare le informazioni del tuo ordine sul tuo account Spark Paws e tracciare il tuo ordine qui . Se hai probl
Poiché alcuni pacchi vengono spediti a livello internazionale, potresti non vedere gli aggiornamenti tramite i corrieri locali finché il pacco non è in transito, sdoganato dalla dogana locale e non è stato concesso l'ingresso nel tuo paese. Questo pr
Le spedizioni verso i seguenti paesi non dovrebbero richiedere tasse doganali o dazi:Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Germania, Francia, Italia, Giappone, Australia, Nuova ZelandaLe spedizioni verso tutti gli altri paesi potrebbero essere soggette a
Facciamo del nostro meglio per elaborare e spedire gli ordini il più rapidamente possibile, quindi inviaci subito un'e-mail (a [email protected]) se è necessario apportare una modifica. Se riusciamo a intercettarla in tempo, possiamo aggiornare i
Si prega di controllare quanto segue:. Se ancora non riesci a trovare il tuo pacco, contattaci all'indirizzo [email protected].