sparkpaws

Les envois vers les pays suivants ne devraient pas n&#xE9;cessiter de droits de douane ou de taxes : &#xC9;tats-Unis, Canada, Royaume-Uni, Allemagne, France, Italie, Japon, Australie, Nouvelle-Z&#xE9;lande. Les envois vers tous les autres pays peuvent &#xEA;tre soumis &#xE0; des droits et taxes. Tous les droits et/ou taxes d&apos;importation (douanes) seront factur&#xE9;s une fois que le colis aura atteint son pays de destination. Le cas &#xE9;ch&#xE9;ant, ces frais doivent &#xEA;tre pay&#xE9;s par le client avant que le colis ne soit lib&#xE9;r&#xE9; et livr&#xE9;. Aucun remboursement ne sera effectu&#xE9; si le client refuse le colis&#xA0;

Les envois vers les pays suivants ne devraient pas nécessiter de droits de douane ou de taxes :États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Allemagne, France, Italie, Japon, Australie, Nouvelle-Zélande.Les envois vers tous les autres pays peuvent être soumis à d

Serai-je responsable des frais de douane ou des droits de douane ?

Expédition et commandes

Où expédiez-vous ?

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Expédiez-vous vers des boîtes postales ou des adresses APO/FPO ?

Comment puis-je vérifier le statut de ma commande ?

Pourquoi n'y a-t-il aucune mise à jour sur le statut d'expédition ? Mon colis est-il en sécurité ?

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Mon colis indique qu'il a été livré, mais je ne l'ai pas reçu. Que dois-je faire ?

Où sont fabriqués vos produits ?

Comment puis-je trouver plus d'informations sur un produit ?

Comment nettoyer mes produits ?

Produit

Comment puis-je trouver la bonne taille pour mon chien ?

Que dois-je faire si mon chien est entre deux tailles ?

J'ai acheté une taille et elle est trop petite/grande, que dois-je faire ?

Taille et coupe

Serai-je responsable des frais de douane ou des droits de douane ?Mis à jour 4 months ago